La Smile Vision, îngrijirea unui pacient nu începe și nu se termină în scaunul stomatologic. Este un lanț uman în care fiecare verigă contează — de la primul apel telefonic, la ultima vizită de control.
Când intri pentru prima oară la Smile Vision, prima persoană pe care o întâlnești nu este medicul. Este Aurelia. Sau Iasmina. Sau Lorena. Sunt fetele de la Front Desk, fără de care experiența, liniștea și poate buna dispoziție a pacienților nu ar fi la fel.
Și tocmai de aceea am ales să vă prezentăm echipa în întregimea ei, cu toți oamenii care fac ca experiența fiecărui pacient să fie mai mult decât un tratament.
La Smile Vision avem o viziune: stomatologia modernă este un sport de echipă. Nu un singur om face totul. O comunitate de profesioniști, medici specialiști, asistente, personal de front desk și patient care, lucrează împreună, în jurul unui singur obiectiv: pacientul.
I. ECHIPA MEDICALĂ
Zece specialiști. Un singur pacient în centru.
Ceea ce diferențiază Smile Vision nu este numărul de specialiști din echipă — ci felul în care aceștia lucrează împreună. La Smile Vision, cazurile complexe nu sunt tratate de un singur medic care face tot. Sunt analizate în echipă, discutate interdisciplinar în fiecare marți, joi, și câteodată chiar și vinerea de la ora 8:00.
Un pacient care are nevoie de reabilitare orală completă este văzut, în același plan de tratament, de implantolog, de protetician, de parodontolog, poate endodont sau chiar și de ortodont. Fiecare specialist contribuie cu perspectiva lui. Împreună compun tabloul complet.
Dr. Paul Zaharia — Implantologie, Chirurgie, Protetică
Medic stomatolog din 2002, competență în implantologie recunoscut de European Dental Association, Dr. Paul este și coordonatorul echipei medicale din cadrul Smile Vision. Cazurile dificile, funcționale, care necesită timp, răbdare și o echipă în spate.
„Experiența mi-a arătat că dincolo de medic este nevoie să fii în primul rând om. Mă pun în locul pacienților mei de fiecare dată, ascult, explic, mă perfecționez — pentru că am o enormă responsabilitate: sănătatea pacientului meu.” — Dr. Paul Zaharia
„Pentru lucrări mai delicate, gen implanturi, nici nu aș putea recomanda pe cineva mai de încredere în acest oraș. A reușit să creeze o adevărată echipă de profesioniști lângă el.” — Mihai Stanc, pacient
Dr. Darius Băcăoanu — Chirurgie Dento-Alveolară
Unele cazuri au nevoie de un prim pas chirurgical înainte de orice altceva.
Dr. Darius Băcăoanu — specialist în chirurgie dento-alveolară — este cel care pregătește terenul: extracții complexe, implanturi, adiții osoase, frenectomii, intervenții sub sedare intravenoasă.
Alături de Dr. Paul Zaharia în fiecare caz care contează.
Chirurgia nu este scopul. Este începutul soluției.
„Am venit din Reșița special la Smile Vision și pot spune că a meritat pe deplin drumul.Am fost tratat de Dr. Paul Zaharia și Dr. Darius Băcăoanu, cărora vreau să le mulțumesc pentru profesionalism și răbdare. Mi-au explicat fiecare etapă a tratamentului și m-au făcut să mă simt în siguranță pe tot parcursul.” — ANIȘOARA V., pacientĂ
Dr. Bogdan Gligor — Protetică, Estetică Dentară
La Smile Vision nu gândim în proceduri. Gândim în planuri de tratament. Diferența pare subtilă, dar este esențială: o procedură rezolvă un dinte azi. Un plan de tratament protejează sănătatea unui om pe termen lung.
Fiecare restaurare protetică pe care o realizează Dr. Bogdan Gligor este gândită pe termen lung, nu ca o soluție de moment, ci ca parte dintr-un plan de sănătate. Specialist protetică din 2023, Dr. Bogdan întruchipează această abordare în fiecare restaurare protetică, gândită în contextul funcției complete, nu izolat.
„Stomatologia nu este doar o meserie, ci o pasiune pe care o practic cu dedicare, responsabilitate și cu o dorință continuă de perfecționare.” — Dr. Bogdan Gligor
„Fiecare vizită cu el seamnă cu o sărbătoare — este extrem de atent și grijuliu cu pacienții săi.” — Tanya Yukhymyshyna, pacientă din Ucraina
Dr. Diana-Elena Anușcă — Parodontologie
Sănătatea dentară înseamnă mult mai mult decât dinți frumosi. înseamnă fundația invizibilă pe care stă orice tratament, gingia, osul, țesuturile de susținere. Fără această fundație sănătoasă, orice altceva este construit pe nisip. Dr. Diana-Elena Anușcă este specialista care îngrijeste această fundație.
„Când empatia ajunge la granița dintre știință și suflet, aleg să îi ofer pacientului înțelegerea, răbdarea și calitatea tratamentului de care și eu mi-aș dori să am parte.” — Dr. Diana-Elena Anușcă
Absolventă a UMF „Victor Babeș” din Timișoara în 2020 și medic specialist parodontologie din 2024, Dr. Diana tratează ceea ce se vede mai puțin, dar contează cel mai mult.
„Recomand cu toată încrederea clinica Smile Vision! Am venit aici cu probleme parodontale destul de serioase, iar doamnele de aici m-au ajutat enorm” — ALINA D. PACIENTĂ
Dr. Daniel Moiș — Endodonție la Microscop
Microscopul nu este un gadget. Este instrumentul care îi permite să vadă ceea ce ochiul liber nu vede, și să salveze dinți pe care alții i-ar fi pierdut. Tehnica și răbdarea de a explica merg mână în mână.
Dr. Daniel Moiș este specialistul care tratează ceea ce mulți pacienți consideră cea mai temută intervenție stomatologică, tratamentul de canal – sub microscop: canale calcificate, fracturi radiculare, infecții ascunse, toate devin vizibile și tratabile.
„Cel mai bun tratament de canal este cel pe care reușești să îl evit. Dar când este necesar, precizatea și înțelegerea profundă a cazului fac toată diferența.” — Dr. Daniel Moiș
„Am apreciat profesionalismul medicilor Paul Zaharia, Bogdan Gligor, Daniel Moiș, Ioniț Lăzuran și dedicația lor pentru meseria aleasă. Clinica are un standard înalt privind aparatura și procedurile de lucru aplicate.” — Roly J, pacient
Dr. Ionuț Lăzuran — Odontologie, Protetică
O obturație realizată corect, o igienizare profesională la momentul potrivit sau monitorizarea atentă a unui dinte pot face diferența dintre un tratament simplu și o reabilitare complexă în viitor. Acesta este felul în care Dr. Ionuț practică stomatologia în fiecare zi.
Cu o pregătire dublă, atât în medicină dentară, cât și în tehnică dentară, Dr.Ionuț are o înțelegere foarte clară nu doar a biologiei dintelui, ci și a modului în care fiecare restaurare trebuie gândită pentru a funcționa și a rezista în timp.
Pacienții vin la el cu drag, se întorc regulat și învață, vizită după vizită, că un tratament realizat la timp, înseamnă sănătate pe termen lung.
”Îmi doresc ca fiecare pacient să plece din cabinet cu zâmbetul pe buze, așa că tratez toate cazurile cu maximă responsabilitate și respect” – Dr. Ionuț Lăzuran
„Am avut o experiență extraordinară cu domnul doctor Ionuț Lăzuran, la care vin mereu cu drag .” — Szilvia Pădurean, pacientă
Dr. Sorina Oglindă — Odontologie, Protetică
Dr. Sorina Oglindă oferă pacienților săi o îngrijire completă, de la prevenire și tratamentul cariilor până la restaurările estetice și funcționale.
Este medicul care vede dinții pacientului pe termen lung, nu doar problema de azi, ci întregul traseu de sănătate orală. O obturație bine realizată azi înseamnă o coroană evitată mâine. O coroană bine gândită azi înseamnă un implant evitat în zece ani.
”Sorina Copaci este medicul care mi-a efectuat tratamentele si s-a ocupat de partea de protetica. Mi-a oferit cele mai bune solutii avand in vedere si faptul ca sufar de bruxism” – pacient Smile Vision
Dr. Sanela Oprișa — Ortodonție și Ortopedie Dento-Facială
Ortodonția, privită superficial, aliniază dinții. Privită cu profunzimea pe care o propunem la Smile Vision, ortodonția influențează masticația, postura, calitatea somnului, articulația temporo-mandibulară. Este mult mai mult decât estetică.
Dr. Sanela Oprișa tratează alinierea dentară cu această profunzime. Pornește de la fața și funcția pacientului, nu de la ce ar fi mai simplu de realizat. Tratează adulți și adolescenți, cu alignere, întotdeauna cu o abordare care servește sănătatea, nu doar aspectul.
„doctorii sunt de nota 10, calzi, profesionisti ( dr Bogdan Gligor și dr. Sanela Oprișa), clinica având o abordare holistica, integrativă în a rezolva problemele cu care se prezintă pacienții.
Explicații clare date către pacient, aparatura modernă, tarife transparente prezentate înainte de a se efectua planul de tratament.Totul la superlativ.” — Daniela C., pacientă
Dr. Iulia Bunduchi — Ortodonție și Pedodonție
Dr. Iulia scoate pălăria de ortodont și privește fiecare copil în întregime, cu fricile lui, cu dențiția în dezvoltare, cu o viață de sănătate orală în față.
Absolventă a Universității de Stat de Medicină din Chișinău și medic specialist, ortodonție și ortopedie dento-facială, Dr. Iulia aduce o perspectivă completă și integrată. Tratează atât copiii cât și adulții, de la primul aparat mobil al micilor pacienți, la aparatele fixe atât la copii cât și la adulți, cu aceeași răbdare și același respect pentru ritmul fiecăruia.
„Mă simt împlinită când lucrez cu copiii, pentru că pot combina prevenția, empatia și înțelegerea dezvoltării.” – Dr. Iulia Bunduchi
„Am mers cu fetița mea de 9 ani la un consult ortodontic la doamna doctor Iulia Bunduchi, iar de la început am fost impresionați de profesionalismul și atenția acordată.”— CRISTINA , pacientă
Dr. Cosmina Dușan — Stomatologie Pediatrică
Sănătatea dentară a unui adult se construiește în copilărie. Acesta este principiul fundamental care ghidează întreaga practică a Dr. Cosminei Dușan, medic cu practică exclusiv pediatrică, parte din echipa Smile Vision de câțiva ani.
Dr. Cosmina este mereu la curent cu tot ce este nou în stomatologia pediatrică, de la tehnici moderne de tratament al cariilor la copii, la protocoale de remineralizare a smalțului în perioada de dentiție mixtă, la abordările comportamentale care transformă frica de dentist în curiozitate. Crede în prevenție înainte de durere, vizita la dentist nu ar trebui să fie asociată cu un motiv de suferință, ci cu îngrijire de rutină și protecție.
„Am fost mereu primiți cu căldură și profesionalism. Copilul meu care înainte refuza să audă de dentist, acum vine cu plăcere. Doamna doctor Cosmina are un talent special de a lucra cu cei mici.” — Corina
Laboratorul Smile Vision — Iulian Ene
Iulian Ene conduce laboratorul digital al clinicii Smile Vision.
Iulian lucrează zilnic cu scanări intraoral digitale, simulări de zâmbet și planificare protetică ghidată. Rezultatul pe care pacientul îl vede la final nu este o surpriză, este imaginea unui plan confirmat în fiecare etapă, de la design până la livrare.
„Un medic bun execută bine. Un medic excelent planifică perfect — și planifică împreună cu laboratorul.” – Iulian Ene, Tehnician Dentar
II. ECHIPA DE FRONT DESK
La Smile Vision, tratamentul nu începe în scaun. Începe cu primul telefon, cu primul zâmbet de la recepție, cu sentimentul că ești așteptat și că cineva se ocupă de tine.
Echipa de front desk este puntea dintre pacient și medic. Sunt oamenii care transformă o clinică stomatologică dintr-un cabinet medical într-un loc în care vrei să te întorci.
Aurelia — Front Desk & Appointment Management
Aurelia este, pentru mulți pacienți, vocea Smile Vision. Cinci ani în aceeași echipă înseamnă că Aurelia cunoaște clinica, cunoaște medicii, cunoaște protocoalele. Dar mai ales cunoaște pacienții, îi recunoaște după voce, știe istoricul lor, știe tot.
La Smile Vision există o Aurelia pentru fiecare pacient care vine și nu cunoaște pe nimeni în Timișoara. Care a venit de departe și nu știe dacă poate să aibă încredere. Aurelia este unul dintre motive pentru care oamenii aleg să rămână.
„Din punctul nostru de vedere a fost o experiență unică. Domnișoarele de la recepție prin amabilitate și profesionalism te fac să te simți mai mult decât binevenit — te simți ca și acasă.” — Roly J, pacient
Iasmina — Front Desk & Appointment Management
Iasmina este omul care face ca timpul să funcționeze. Programările la o clinică multidisciplinară sunt complexe, zece medici, tratamente care se suprapun și se condiționează reciproc. Iasmina ține toate firele împreună, astfel încât fiecare pacient să simtă doar fluiditatea, nu complexitatea din spate.
Lorena — Front Desk & Appointment Management Copii
Lorena este specialistă într-un lucru pe care nu l-ai găsi în nicio fișă de post: să facă imposibilul posibil. Să găsească locul care nu există. Să intermedieze între un medic prins în cabinet cu un tratament și un pacient care a venit de departe și nu poate aștepta.
Lorena se asigură că mereu există o soluție. Și în stomatologie, mai ales când vii din altă localitate, uneori soluția face toată diferența.
III. PATIENT CARE: NU EȘTI SINGUR PE DURATA TRATAMENTULUI
Cristina Lăzuran Patt — Patient Care Coordinator
Tratamentele complexe la Smile Vision, reabilitările orale, implanturile multiple, cazurile care durează luni sau chiar un an, nu sunt o succesiune de programări. Sunt un parcurs. Și pe parcursul acesta, fiecare pacient are un însoțitor dedicat.
Cristina este omul care nu te lasă singur.
Cazurile complexe au o caracteristică pe care medicina o ignoră adesea: între vizite, pacientul rămâne cu întrebările lui, cu îngrijorările lui, cu situații nevăzute care apar și pe care nu știe cui să le adreseze.
Cristina elimină această singurătate. Urmărește atent fiecare caz în derulare, menține legătura activă cu pacienții pe toată durata tratamentului, anticipează nevoile și vine în întâmpinarea lor îiainte ca ei să simtă că au o problemă.
Este partenerul de drum al pacientului, cel care cunoaște povestea lui clinică, înțelege anxietățile lui și știe întotdeauna să găsească o soluție sau să conecteze pacientul cu medicul potrivit la momentul potrivit.
„La Smile Vision nu tratăm cazuri, însotim oameni. Iar Cristina este garantul acestei promisiuni.”
Dacă ai un tratament lung în derulare la Smile Vision și simți că cineva îți urmărește evoluția, că un telefon vine tocmai când aveai o întrebare, că nu ești un număr de dosar ci un om, aceea este Cristina.
IV. ECHIPA DE ASISTENTE MEDICALE: PERFORMANȚĂ LA NIVELUL MEDICULUI
Există o convingere în stomatologia obișnuită că asistenta execută și medicul gândește. La Smile Vision nu funcționăm așa.
Asistentele medicale din echipa Smile Vision sunt pregătite la un standard înalt: înțeleg manoperele la nivelul la care le înțelege medicul. Știu de ce se face un gest clinic, când este indicat, cum influențează etapa următoare. Nu urmează instrucțiuni, participă activ la tratament, cu înțelegere deplină a procesului.
Această abordare nu este accident. Este o alegere deliberată a echipei: o asistentă care înțelege ce face nu este doar mai eficientă — este mai sigură pentru pacient și mai valoroasă pentru medic.
Experiența lor se vede. Pacienții simt că sunt pe mâini bune nu doar când medicul este în cameră, ci tot timpul. Asistentele anticipează, pregătesc, sprijină, comunică. Sunt extensia naturală a medicului, nu umbra lui.
„La Smile Vision, asistenta medicală înțelege la fel de mult ca și medicul. Este ghidată și pregătită astfel încât nivelul de înțelegere a manoperelor este cel al unui profesionist complet.”
„Asistentele au fost extrem de atente și amabile, oferându-mi sprijin și asigurându-se că totul decurge perfect.” — Szilvia Pădurean, pacientă
„Echipa este de altfel foarte amabilă, creând o atmosferă plăcută. Dr. Gligor și doamna asistentă Lorena fac o echipă super.” — Larisa Leucea, pacientă
De ce contează fiecare om din această echipă?
La Smile Vision: fiecare om din echipă de la Aurelia, Iasmina, Lorena care răspund la telefon, la Cristina, echipa medicală, la asistenta care pregătește instrumentarul, este parte din tratamentul tău.
Pacienții noștri simt asta. Nu pentru că le-am spus-o, ci pentru că o trăiesc la fiecare vizită.
Vii cu frică. Pleci cu încredere. Vii de departe și nu cunoaști pe nimeni. Găsești pe cineva care te cunoaște pe tine. Ai un tratament lung în față. Nu îl parcurgi singur.
Aceasta este echipa care face asta posibil. Vino să ne cunoaști. Prima consultație este și o conversație — nu doar o examinare.
LA CINE MĂ PROGRAMEZ? GHID RAPID PENTRU PACIENȚI
Nu știi exact cu ce specialist să începi? Iată răspunsurile rapide pentru cele mai frecvente situații:
1. Am nevoie de implanturi dentare. La cine mă programez?
Programează o consultație cu Dr. Paul Zaharia — Implantologie, Chirurgie, Protetică, coordonator echipă medicală Smile Vision, peste 20 de ani experiență, expert EDA în implantologie.
2. Sunt adolescent/ă și vreau aparat dentar. Există o soluție discretă și eficientă?
Da — alignerele sunt soluția perfectă pentru adolescenți care vor discreție fără compromisuri estetice. Programează la Dr. Sanela Oprișa — Ortodonție și Ortopedie Dento-Facială, tratează adulți și adolescenți cu aparat fix sau alignere, cu o abordare orientată spre funcție și estetică.
3. Am un bebe. Când și la cine mă programez pentru prima vizită la dentist?
Cât mai devreme, chiar înainte de primul dințișor. Prima vizită este o consultație de prevenție și ghidaj pentru părinți. Programează la Dr. Cosmina Dușan — Stomatologie Pediatrică, practică exclusiv pediatrică, îngrijire de la 0 ani, specialist în prevenție și remineralizare la copii mici.
4. Gingia mea sângerează sau am probleme cu gingiile. La cine merg?
Acestea sunt semnele unei afecțiuni parodontale, trebuie evaluată urgent. Programează la Dr. Diana-Elena Anușcă — Parodontologie, medic specialist din 2024, tratează afecțiunile gingivale și ale parodonțiului cu o abordare preventivă și empatică.
5. Copilul meu are dinți strâmbi sau mușcătură incorectă. La ce vârstă mergi la ortodont?
Prima evaluare ortodontică se recomandă între 7 și 9 ani. Programează la Dr. Iulia Bunduchi — Ortodonție și Pedodonție, tratează copii și adulți, cu o abordare integrată care combină prevenția cu soluțiile ortodontice moderne.
6. Am o durere de dinte sau mi s-a spus că am nevoie de tratament de canal.
Nu amâna — o infecție netratată poate afecta dinții vecini. Programează la Dr. Daniel Moiș — Endodonție la Microscop, tratament de canal asistat microscopic, precizie maximă, proceduri fără durere.
7. Am nevoie de igienizare profesională sau am o carie. La cine merg?
Pentru igienizare, obturații și îngrijire stomatologică curentă, programează la Dr. Ionuț Lăzuran sau Dr. Sorina Oglindă— Odontologie, prevenție, igienizări EMS, obturații estetice și monitorizare pe termen lung.
8. Am nevoie de o extracție complexă sau de chirurgie orală.
Programează o consultație cu Dr. Darius Băcăoanu — Chirurgie Dento-Alveolară, extracții complexe, grefe osoase, intervenții pregătitoare pentru implant.
9. Vreau coroane, fațete sau o refacere completă a zâmbetului. La cine mă programez?
Programează o consultație cu Dr. Bogdan Gligor — Protetică Dentară, medic specializat în reabilitări protetice, coroane, fațete și planuri complexe de reconstrucție dentară. Lucrează în strânsă colaborare cu echipa de implantologie, ortodonție și parodontologie pentru rezultate funcționale, estetice și stabile pe termen lung.
10. Nu știu exact ce am nevoie. De unde încep?
Începe cu o consultație generală — medicul va evalua situația completă și îți va recomanda specialistul sau echipa potrivită. Sună la recepție: Aurelia, Iasmina sau Lorena, te vor ajuta să găsești programarea potrivită pentru tine.
Str. Gh. Lazăr nr. 9, Corp H, Etaj 2, Timișoara | Luni–Vineri, 09:00–20:00
